دریچه نگاه مشتری را درک کنیم
چندین سال پیش طی همکاری با یک شرکت تولید نرمافزار به کشفی غریب رسیدم و آن این بود که بدترین و خوششانسترین فروشندگان، برنامهنویسانی هستند که نرمافزار میفروشند!! و البته
چندین سال پیش طی همکاری با یک شرکت تولید نرمافزار به کشفی غریب رسیدم و آن این بود که بدترین و خوششانسترین فروشندگان، برنامهنویسانی هستند که نرمافزار میفروشند!! و البته
برای اینکه در فروش موفق شوید، لازم است به زبان مشتریانتان صحبت کنید. درحالیکه زبان فروش ممکن است در صنایع و بازارهای مختلف تنوع زیادی داشته باشد، ارتباط مؤثر فروش
معمولاً کسبوکارهایی که برای نگهداری مشتریانشان به برنامههای مبتنی بر پاداش متکی هستند، بعد از مدتی به این نتیجه میرسند که حتی مشتریان راضی هم در خیلی از اوقات ریزش
فروشگاه اینترنتی آمازون، امروز با بیش از بیست سال سابقه، به خاطر خدمات و تجربه متفاوتی که برای مشتریانش ایجاد کرده، به یک اسطوره تبدیلشده است. Jeff Bezos بنیانگذار آمازون
در این قسمت به ادامه راهکارهای جذب مشتری میپردازیم: ۴- در یک بخش خاص از بازار بالقوه تحقیق و تفحص کنید: به بررسی مراکزی بپردازید که در آنها میتوانید با
مشتریان شما کلید بقای کسبوکارتان هستند، بنابراین جذب مشتریان یکی از مهمترین کارهایی است که هر مدیری باید انجام دهد و نیاز بهصرف تلاش زیادی دارد. فرقی نمیکند که کسبوکار
تابهحال برای سازمان شما پیشآمده که یکی از مشتریان مهم به مدیر فروش سازمانتان ایمیل بزند ولی چون آقای مدیر یک هفته در مسافرت به سر میبرده، این ایمیل مشاهده
“سفر مشتری” از زمان تماس او با شرکت شما آغاز نمیشود، بلکه حتی شنیدههایش هم در شکلگیری تجربه مشتری، مؤثر است. اگر از کسی بخواهید یک خودروی خیلی خوب نام
هفته گذشته با یکی از شرکتهای فروشنده نرمافزار CRM تماس گرفتم. خانمی تلفن را پاسخ داد. گفتم میخواهم با واحد فروش صحبت کنم. بدون اینکه نام من را بپرسد یا
فرض کنید برای اولین بار به همراه فرزند خردسالتان به یک سوپر مارکت نزدیک منزل جدیدتان میروید و هنگام خرید، پسر کوچکتان به سمت قفسه تنقلات میدود و چیپس موردعلاقهاش
"*" indicates required fields