راه هایی برای بهبود سفر مشتری
۱- به‌طور منظم با مشتریان‌تان در تماس باشید. همان‌قدر که ارسال بیش‌ازاندازه ایمیل، مشتریان را ناراحت می‌کند، عدم برقراری ارتباط هم به آن‌ها حس رها شدن می‌دهد. اگر مشتری عضو خبرنامه شما نیست، حداقل ماهی یک‌بار به او پیشنهاد عضویت رایگان بدهید. از او بپرسید آیا مایل است خبرهای تغییرات جدید کسب‌وکار شما را با […]
ایجاد روابط بلند مدت با مشتری
بیشتر فروشندگان تصور می‌کنند که فروش، یک فعالیتِ سودآورِ کوتاه‌مدت است و لازم است فقط با مشتری در طول مدت مذاکراتِ خرید ارتباط داشت. آن‌ها بعدازاین که قرارداد را امضا کردند، به دفترشان می‌روند و از موفقیت‌شان با همکاران صحبت می‌کنند، غافل از این‌که تازه در ابتدای یک‌راه طولانی هستند. مراحل بعدی این راه، برقراری […]
چگونه یک فروشنده محبوب باشیم؟
برای این‌که فروشنده موفقی باشید، باید شما را بشناسند، دوستتان داشته باشند و به شما اعتماد کنند. ارزشی که برای مشتری ایجاد می‌کنید، باعث شناخته شدن شما می‌شود و شخصیت خوب شما، اعتماد مشتریان را جلب می‌کند. نکات زیر به افزایش محبوبیت شما به‌عنوان یک فروشنده حرفه‌ای کمک می‌کند: در دسترس بودن: ما معمولاً قدرت […]
چگونه در فروش فوق ستاره شویم؟
خیلی از فروشنده‌ها به دنبال ستاره شدن در کسب‌وکار خود هستند و تلاش می‌کنند خصوصیات فروشندگان حرفه‌ای را بشناسند و در خود ایجاد نمایند. در این مقاله می‌خواهیم خصوصیات موفق‌ترین فروشندگان را به شما معرفی کنیم: · مسئولیت‌پذیر: فروش حرفه‌ای با متمرکز بودن روی سه عامل محصول، فرآیندهای فروش و بهره‌وری به دست می‌آید. فوق ستاره‌های […]