تعداد جواب ها به هر تیکت
لیست تعداد جواب ها به هر تیکت
تیکت های بسته شده
گزارش تعداد تیکت های بسته شده توسط هر کاربر
گزارش تجمعی گردش کار
گزارش تجمعی تمامی کارها در گردش کار
گردش کارهای تمام شده
گزارش تعداد گردش کارهای تمام شده به تفکیک کاربر
گردش کارهای در حال اجرا
گزارش تعداد گردش کارهای در حال اجرا به تفکیک کاربر
گزارش مقایسه ای تماس های خروجی به تفکیک کاربران
گزارش مقایسه کاربران بر اساس تماس خروجی (از نسخه 5.65 به بعد قابل استفاده می باشد)
تعداد تماسهای دریافتی بر اساس ساعات شبانه روز
نمایش گزارش تعداد تماسهای دریافتی بر اساس ساعات شبانه روز
توزیع تماس های ورودی و خروجی در گروه های مشتری
گزارش توزیع تماس های ورودی و خروجی در گروههای مشتری
توزیع تماس های ورودی و خروجی در حوزه های فعالیت
گزارش توزیع تماس های ورودی و خروجی در حوزه های فعالیت
گزارش تجمعی تماس ها
گزارش تجمعی تماس