CRM از نگاه مایکروسافت
CRM چیست؟ مخفف عبارت Customer Relationship Management یا مدیریت ارتباط با مشتری است.یک دسته‌بندی یکپارچه از راه‌حل‌های داده محور است که در بهبود تعاملات شما با مشتریان به شما کمک…
مدیریت ارتباط با مشتری چیست؟
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) یک‌راه حل اصولی و مؤثر در جهت توسعه و سودآوری مؤسسات است و به‌صورت شگفت‌انگیزی موجب صرفه‌جویی در زمان ، کاهش هزینه‌ها ، بالا رفتن میزان فروش…
تعریف دقیق مدیریت ارتباط با مشتری crm
عبارت مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM از اوایل دهه نود میلادی وارد حوزه مدیریت و بازاریابی شده است. بررسیها نشان می دهد که این اصطلاح تقریباً از زمانی که توماس سیبل، مدیر و مالک Siebel Systems عنوان «مدیریت…
تعریف دقیق مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM چیست؟
عبارت مدیریت ارتباط با مشتری یا CRM از اوایل دهه نود میلادی وارد حوزه مدیریت و بازاریابی شده است. بررسیها نشان می دهد که این اصطلاح تقریباً از زمانی که توماس سیبل، مدیر و مالک Siebel Systems عنوان «مدیریت…