۱۰ یکپارچه سازی سی آر ام با سایر نرم افزارهای کاربردی
اگر با نرم افزار سی آر ام خود آشنا شده اید و از نحوه عملکرد آن به طور مستقل تحت تأثیر قرار گرفته اید، به ما اجازه دهید ویژگیهای فوق العادهای از آن …
اگر با نرم افزار سی آر ام خود آشنا شده اید و از نحوه عملکرد آن به طور مستقل تحت تأثیر قرار گرفته اید، به ما اجازه دهید ویژگیهای فوق العادهای از آن …
صدای برند بخشی از برند شناخته می شود. این مفهوم زمانی که قرار است از برند شما تولید محتوا صورت بگیرد بیشتر خود را نشان می دهد. در واقع می …
تعریف نقطه تماس برند هر نوع مواجهه یا تعامل مشتری / مخاطب با برند که به شکل آگاهانه یا ناآگاهانه باعث میشود، تجربهای از برند در ذهن مشتری شکل بگیرد، …
اگر بخواهم از آخرین باری که شما تجربه ای عالی به عنوان مشتری داشته اید بپرسم، احتمالاً طولی نمی کشد که داستان هایی را از تجارب لذت بخشی که داشته …
کسبوکارها عمدتاً به فروش برای حمایت از بازار و دستیابی به اهداف موردنظر خود تکیه میکنند. هر کسبوکاری به سختی تلاش میکند تا فروش بیشتری را انجام دهد؛ چرا که …
تبلیغات؛ یکی از هزینههایی است که شاید کمتر مدیری از اهمیت آن آگاه نباشد اما درعینحال یکی از هزینههای غیرقابلکنترل بسیاری از شرکتهاست و معمولاً مدیران در هنگام تصمیمگیری برای اجرای …
ارزیابی رقابت : پیشقدم شوید برای اینکه بدانید چرا مشتریان دیگر برندها را به شما ترجیح میدهند. از طریق نظرسنجی ،از مشتریان دعوت کنید تا از خدمات و محصولات شما …
۹۱ درصد از مشتریان ناراضی برای بار دوم از شما خرید نمیکنند. هدف اول هر کسبوکاری ایجاد مشتریان راضی است و کسانیکه این امر را انجام میدهند خود را از …
CRM چیست؟ مخفف عبارت Customer Relationship Management یا مدیریت ارتباط با مشتری است.یک دستهبندی یکپارچه از راهحلهای داده محور است که در بهبود تعاملات شما با مشتریان به شما کمک …
فـرصتی ویــژه، کـه ممکن است بـرای مدت محدودی فعـال باشد؛ از دستش نـدهید.