کسب‌وکارها عمدتاً به فروش برای حمایت از بازار و دستیابی به اهداف موردنظر خود تکیه می‌کنند. هر کسب‌وکاری به سختی تلاش می‌کند تا فروش بیشتری را انجام دهد؛ چرا که …

تبلیغات؛ یکی از هزینه‌هایی است که شاید کمتر مدیری از اهمیت آن آگاه نباشد اما درعین‌حال یکی از هزینه‌های غیرقابل‌کنترل بسیاری از شرکت‌هاست و معمولاً مدیران در هنگام تصمیم‌گیری برای اجرای …

ارزیابی رقابت : پیش‌قدم شوید برای اینکه بدانید چرا مشتریان دیگر برندها را به شما ترجیح می‌دهند. از طریق نظرسنجی ،از مشتریان دعوت کنید تا از خدمات و محصولات شما …

۹۱ درصد از مشتریان ناراضی برای بار دوم از شما خرید نمی‌کنند. هدف اول هر کسب‌وکاری ایجاد مشتریان راضی است و کسانیکه این امر را انجام می‌دهند خود را از …

 CRM چیست؟ مخفف عبارت Customer Relationship Management یا مدیریت ارتباط با مشتری است.یک دسته‌بندی یکپارچه از راه‌حل‌های داده محور است که در بهبود تعاملات شما با مشتریان به شما کمک …

شاید تصور کنید با روی کار آمدن رسانه‌های اجتماعی، بهینه‌سازی موتورهای جستجو و بازاریابی موبایلی دیگر بازاریابی ایمیلی در آستانه مرگ قرار گرفته است؛ اما این تصور غلطی است. بازاریابی …

امروزه چرخه‌های عمر محصول آن‌چنان کوتاه هستند که خیلی زود پس از شروع به کار یک شرکت به‌احتمال‌زیاد رقبا و تازه‌واردان هرگونه نوآوری را تقلید می‌کنند بنابراین منطق CRM در اینجا جلوه …

بطور متوسط کسب‌وکارها تنها به ۱۱ درصد از افراد در شبکه های اجتماعی پاسخ میدهند.تحقیقات نشان میدهد که شرکتها همواره مشغول ارسال تبلیغات و بازاریابی هستند و توجهی به شبکه …

بازاریابی حمایت از مشتری: شاید تصور کنید بازاریابی فقط در مرحله جذب مشتری است در حالیکه در دنیایی که رقابت تنها در یک کلیک کردن است، وفاداری مشتریان یک نوع …