
از فرصت مشاوره رایگان کارشناسان نیماد سی آر ام، بهرهمند شوید.
CRM چیست؟ مخفف عبارت Customer Relationship Management یا مدیریت ارتباط با مشتری است.یک دستهبندی یکپارچه از راهحلهای داده محور است که در بهبود تعاملات شما با مشتریان به شما کمک میکند. سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتری بهمنظور مدیریت و حفظ روابط با مشتریان ، پیگیریهای فروش و ارائه اطلاعات قابلاجرا، بهصورت یکجا طراحیشدهاند. راهحلهای CRM چیست؟ راهحلهایی که CRM ارائه
نرم افزار سی آر ام نرم افزاری یکپارچه برای مدیریت ارتباط با مشتریان توسط کسب و کارها می باشد. یکی از ابزار ها و امکانات بسیار مهم در سی آر ام ها که مورد استفاده قرار میگیرد و باعث میشود که ارتباط موثر بین مشتریان و مخاطبینی که در سی آر ام وجود دارند با صاحبان کسب و کار برقرار
کسبوکارها عمدتاً به فروش برای حمایت از بازار و دستیابی به اهداف موردنظر خود تکیه میکنند. هر کسبوکاری به سختی تلاش میکند تا فروش بیشتری را انجام دهد؛ چرا که با درآمد حاصل از آن مستقیماً متناسب است. بنابراین، هیچکس نمیخواهد هیچ فرصت فروشی را از دست بدهد . دستیابی به فروش بیشتر نه تنها به پیشرفتهایی که برای کسبوکارتان