سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) برای ساده‌سازی ارتباطات تجاری با مشتریان بالفعل و متقاضیان بالقوه طراحی شده‌اند. بااین‌حال، ممکن است صاحبان کسب‌وکارهای کوچک، در استفاده از این فناوری تردید
بعد از گرم کردن خودتان، طرح مکالمه را آماده کرده و هر قسمت را در کاغذی مجزا به شکل زیر بنویسید: ۱- طرح اولیه، یعنی از کجا شروع کنیم و
تماس سرد یکی از کلمات رایج در سیستم بازاریابی و فروش سنتی است ولی فقط به همین حوزه محدود نمی‌شود. اساسا هر نوع برخورد یا تماسی که برای بار اول،
در این قسمت می‌خواهم روشی را به شما معرفی کنم که سر و کارش با حساب بانکی‌تان خیلی کمتر از پیشنهادات قبلی است، ولی اثراتی بسیار بیشتر دارد. اگر می‌خواهید
به اوایل زمستان که نزدیک می‌شویم، شرکت‌ها کم‌کم به فکر سفارش دهی هدایای تبلیغاتی آخر سال می‌‌افتند. اولین گزینه هم، ایده تکراری “سررسید” است! سررسیدهایی که معمولاً به فرزندان خردسال
بیشتر مدیران با دعوای معروف بین واحدهای بازاریابی و فروش آشنا هستند، اما فراموش می‌کنند که این مجادله، یک ضلع سوم به نام “خدمات پس از فروش” هم دارد. تحقیقات
در قسمت قبل گفتیم که موفقیت در کسب‌وکارهای B2B که مخاطبان آن‌ها شرکت‌ها هستند، در گرو برقراری رابطه تک‌به‌تک با مشتریان است. مشتری باید احساس کند در اولویت اول شرکت
احتمالاً شما هم حس کرده‌اید که سرعت نفوذ فن‌آوری اطلاعات در چند ماه اخیر به‌طور چشمگیری بالا رفته و استفاده از ابزارهای نوین ارتباطی، علاوه بر نسل جدید جامعه، به
در اکثر شرکت‌هایی که واحدهای بازاریابی و فروش مستقل دارند، کشمکش بی‌پایانی بین این دو واحد مشاهده می‌شود. علت اصلی این اتفاق، شفاف نبودن تقسیم وظایفی است که به‌طور مشترک
کلمه “بازاریاب” در زبان فارسی برای ترجمه دو عبارت Visitor و Marketer استفاده می‌شود که این دو مفهوم کاملاً باهم متفاوت هستند. ویزیتوری یکی از شاخه‌های فروش است که در
"*" indicates required fields
