وبلاگ

  • همه
  • ابزارهای ارتباطی
  • استقرار سی آر ام
  • ایده و راهکار
  • بازاریابی دیجیتال
  • بازاریابی و تبلیغات
  • باشگاه مشتریان
  • تجربه مشتری
  • خدمات پس از فروش
  • داده کاوی
  • داستان موفقیت
  • سی آر ام
  • فروش و مذاکره
  • گیمیفیکیشن
  • مدیریت محتوا
  • نقشه سفر مشتری
بازاریابی و تبلیغاتخدمات پس از فروش

راه‌کارهای افزایش پذیرش CRM توسط کاربران

با وجود این که در سال‌های اخیر پیشرفت‌های بسیاری در قابلیت به‌کارگیری نرم افزارهای CRM رخ داده، اما هنوز هم کارکنان تیم‌های فروش برای ثبت کامل اطلاعات مشتریان، مقاومت دارند. …

بازاریابی و تبلیغات

ایده‌هایی برای هدایای تبلیغاتی پایان سال

اگر به دنبال این هستید که در انتهای سال هدیه‌ای متفاوت برای مشتریان‌تان ارسال کنید، ایده‌های زیر به شما کمک می‌کند تا محصول یا خدمت مناسبی، با توجه به بودجه …

بازاریابی و تبلیغاتخدمات پس از فروش

راهکار‌های اختصاصی CRM در سازمان

اگر خاطرتان باشد، قبلاً در یک سری نوشته به‌طور مفصل درباره نزدیک‌بینی بازاریابی صحبت کردیم و گفتیم که به اعتقاد “تئودور لِویت”: «اگر کسب و کارها به جای فروش محصول، …

بازاریابی دیجیتالتجربه مشتری

مطالعه موردی جالب در Social CRM

شبکه‌های اجتماعی، تغییر شگفتی در ارتباط بین شرکت‌ها و مشتریانشان ایجاد کرده‌اند و گاهی اوقات مشتریان با استفاده از این ابزار، طوری نارضایتی‌‌شان را به اشتراک می‌گذارند که سازمان کاری …

تجربه مشتری

طراحی تجربه مشتری در پیتزا دومینو

هفت سال پیش پیتزا دومینو در شرایط متزلزلی قرار داشت. این برند با غذاهای بی‌مزه و غیر جذاب، در نظرسنجی سال ۲۰۰۹، کمترین سهم بازار فروش پیتزا در ایالات‌متحده را به خود …

بازاریابی دیجیتالداده کاوی

سیستم های پیشنهاد دهنده در CRM

احتمالاً شما هم در هنگام خرید اینترنتی با این پیغام مواجه شده‌اید: “کسانی که این محصول را خریده‌اند، محصولات زیر را هم خریداری کرده‌اند”. دستگاه‌های پیشنهاددهنده (Recommender Systems) از ابزارهای …

داده کاوی

کاربرد Data Mining در CRM

یکی از جملات معروف در CRM این است که “جذب مشتری جدید، بسیار گران‌تر از نگهداشتن مشتری فعلی و پیش‌گیری از ریزش اوست”. هنگامی‌که یک مشتری ارزشمند، سازمان را ترک …

تجربه مشتری

چگونه از برنامه وفادارسازی پول دربیاوریم؟ (قسمت دوم)

اگر بخواهیم به زبانی ساده “برنامه وفادارسازی” را تعریف کنیم، می‌توانیم بگوییم که برنامه وفادارسازی به شما کمک می‌کند تا بهترین مشتریان‌تان را بشناسید و انگیزه مناسب را در آن‌ها …

باشگاه مشتریانتجربه مشتری

چگونه از برنامه وفادار سازی پول دربیاوریم؟ (قسمت اول)

این روزها تعداد زیادی از کسب‌وکارها، باشگاه مشتریان دارند و برنامه‌هایی برای وفادار سازی مشتریان‌شان طراحی کرده‌اند. به‌عنوان مثال بیشتر هتل‌ها، رستوران‌های معتبر، فروشگاه‌های لوازم خانگی و… در هنگام خرید، …

advanced divider
security
10 اکتبر 2017

امنیت اطلاعات

امنیت اطلاعات: با توجه به اهمیت امنیت اطلاعات و بمنظورجلوگیری از حملات هکرها در سی آر ام نیماد ابزارهای امنیتی ویژه‌ای در نظر گرفته‌شده است که نگرانی شما را در این زمینه را برطرف می‌نماید. امکانات امنیتی نرم‌افزار نیماد افزونه‌های امنیتی برای جلوگیری از حملات ddos،SQL Injection، اسپم و...
Email box
10 اکتبر 2017

مبدل ایمیل

مبدل ایمیل با استفاده از مبدل ایمیل در نرم‌افزار سی آر ام نیماد امکان بررسی خودکار صندوق پستی و اعمال اقدامات لازم در صورت مشاهده‌ی ارتباط میان مطالب ایمیل دریافتی و اطلاعات بخش‌های بخصوص فراهم  می‌گردد. به‌عنوان‌مثال شما می‌توانید یک آدرس ایمیل  خاص برای بخش پشتیبانی خود داشته  و...
work team
9 اکتبر 2017

دسترسی و نقش

نحوه عملکرد کاربر، هسته اصلی مدیریت امنیت در نرم‌افزار سی آر ام نیماد است. آن‌ها بر اساس امتیازات و عنوان شغلی هر کاربر، سطوح دسترسی آن‌ها را کنترل می‌کنند. در ادامه ، هدف از این کار و قابلیت‌های آن توضیح داده می‌شود. از دیدگاه سازمانی مدیریت کاربر به معنای...
sale clues
9 اکتبر 2017

سرنخ های فروش

سرنخ‌های فروش: سرنخ‌های فروش نخستین مرحله‌ی پی‌ریزی ارتباط با مشتری و احتمالاً بهترین زمان برای واردکردن اطلاعات مشتریان در سیستم می‌باشند. هر سازمانی  می‌تواند از طریق فعالیت‌های بازاریابی مانند نمایشگاه‌های تجاری ، تبلیغات یا روابط عمومی بالا به سرنخ‌های فروش خود دست‌یابید. به‌عبارتی‌دیگر سرنخ‌ها لیستی از مشتریان احتمالی شما...
security
10 اکتبر 2017

امنیت اطلاعات

امنیت اطلاعات: با توجه به اهمیت امنیت اطلاعات و بمنظورجلوگیری از حملات هکرها در سی آر ام نیماد ابزارهای...
Email box
10 اکتبر 2017

مبدل ایمیل

مبدل ایمیل با استفاده از مبدل ایمیل در نرم‌افزار سی آر ام نیماد امکان بررسی خودکار صندوق پستی و...
work team
9 اکتبر 2017

دسترسی و نقش

نحوه عملکرد کاربر، هسته اصلی مدیریت امنیت در نرم‌افزار سی آر ام نیماد است. آن‌ها بر اساس امتیازات و...
sale clues
9 اکتبر 2017

سرنخ های فروش

سرنخ‌های فروش: سرنخ‌های فروش نخستین مرحله‌ی پی‌ریزی ارتباط با مشتری و احتمالاً بهترین زمان برای واردکردن اطلاعات مشتریان در...

15 دقیقه مشاوره تلفنی رایگان

فـرصتی ویــژه، کـه ممکن است بـرای مدت محدودی فعـال باشد؛ از دستش نـدهید.

"*" indicates required fields

ارسال لیست کامل امکانات و تعرفه به واتساپ و تلگرام شما