چه زمانی موقع رها کردن یک سرنخ تجاری است؟ (قسمت چهارم)
بستن یک فرصت فروش، به معنای رها کردن کامل متقاضی نیست. بعضی وقت‌ها فشار آوردن به مشتری برای خرید، جواب معکوس می‌دهد. در این شرایط بهتر است متقاضی را کمی رها کنید و بعداً دوباره به سمت او بروید. وقتی‌که یک فرصت فروش را می‌بندید یا یک سرنخ را بایگانی می‌کنید، اطلاعات این مخاطبان هنوز […]
چه زمانی موقع رها کردن یک سرنخ است؟ (قسمت سوم)
توضیحات زیر به شما کمک می‌کند در خصوص رها کردن یک سرنخ تجاری، راحت‌تر تصمیم بگیرید: – اگر نفر اصلی از سازمان متقاضی (نه رابط سازمان) به شما پاسخ منفی بدهد، بهتر است با پیگیری‌های بعدی، زمینه ناراحتی او را به وجود نیاورید و انرژی خود را برای متقاضیان دیگر صرف کنید. – اگر هفته‌ای […]
چه زمانی موقع رها کردن یک سرنخ است؟ (قسمت دوم)
رها کردن سرنخ تجاری، تصمیمی است که باید به صورت مورد به مورداجرا شود. اگر کارشناس فروش، مدت قابل‌توجهی را برای ارتباط با یک سرنخ اختصاص داده و فرصتی برای فروش مشاهده نمی‌کند، بهتر است انرژی خود را درجایی دیگر صرف کند. زمان شما ارزش زیادی دارد و نباید آن را هدر بدهید. نرم‌افزارهای CRM […]
نکاتی برای ایجاد و مدیریت سرنخ تجاری
در دنیای ایده آل، مشتری خودش به سراغ شما می‌آید، دقیقاً می‌داند به چه چیزی نیاز دارد و آماده خرید است ولی در دنبال واقعی این موضوع به ندرت اتفاق می‌افتد و کسب‌وکارها مجبورند سرنخ‌ها را به نقطه خرید هدایت کنند. در کسب‌وکارهای کوچک، معمولاً فرآیندی برای جذب و مدیریت سرنخ‌ها وجود ندارد که این […]
تفاوت سرنخ، شخص، طرف حساب و فرصت تجاری در CRM
یکی از مسائلی که بیشتر کاربران نرم‌افزارهای CRM با آن مواجه هستند، مبهم بودن تعریف اصطلاحات سرنخ (Lead)، شخص (Contact)، طرف حساب (Account) و فرصت تجاری (Opportunity) است. پیچیدگی موضوع زمانی بیشتر می‌شود که بین شرکت‌های نرم‌افزار نویس، تعریف یکسانی وجود ندارد یا این‌که اسامی متفاوتی برای آن‌ها استفاده می‌شود. بگذارید این موضوع را با […]