۱۷ روش برای CRM موفق در شبکه‌های اجتماعی

این روزها کاربران شبکه‌های اجتماعی مانند فیسبوک و تویتر می‌توانند به‌راحتی گلایه خود را درباره محصولات و خدمات یک شرکت به گوش دیگران برسانند و وای به حال شما، اگر نتوانید به‌موقع واکنش نشان دهید. در حال حاضر دیگر به‌سختی می‌توان از CRM گفت ولی در شبکه‌های اجتماعی حضور نداشت. البته دقت کنید که حضور […]