تماس سرد (اولین تماس یا Cold Calling) – قسمت دوم و آخر

بعد از گرم‌ کردن خودتان‌، طرح مکالمه را آماده کرده و هر قسمت را در کاغذی مجزا به شکل زیر بنویسید: ۱- طرح اولیه، یعنی از کجا شروع کنیم و چگونه خود و شرکتمان را معرفی نماییم؟ ۲- هدف از این تماس چیست؟ ۳- چه نیازهایی را در مورد مشتری شناسایی کرده‌ایم؟ ۴- چه سؤالاتی […]

تماس سرد (اولین تماس یا Cold Calling) – قسمت اول

تماس سرد یکی از کلمات رایج در سیستم بازاریابی و فروش سنتی است ولی فقط به همین حوزه محدود نمی‌شود. اساسا هر نوع برخورد یا تماسی که برای بار اول، با کسانی برقرار می‌شود که هیچ پیش‌زمینه آشنایی بین‌مان وجود ندارد، “تماس سرد” نامیده می‌شود. تماس‌های سرد یکی از روش‌های برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه […]