راه هایی برای بهبود سفر مشتری

۱- به‌طور منظم با مشتریان‌تان در تماس باشید. همان‌قدر که ارسال بیش‌ازاندازه ایمیل، مشتریان را ناراحت می‌کند، عدم برقراری ارتباط هم به آن‌ها حس رها شدن می‌دهد. اگر مشتری عضو خبرنامه شما نیست، حداقل ماهی یک‌بار به او پیشنهاد عضویت رایگان بدهید. از او بپرسید آیا مایل است خبرهای تغییرات جدید کسب‌وکار شما را با […]