دسته‌بندی: بازاریابی و تبلیغات

چگونه CRM به ایجاد هماهنگی میان بازاریابی و فروش کمک می‌کند؟

رقابت همیشه جذاب است و انگیزه‌ای برای بهتر شدن ایجاد می‌کند، اما بعضی رقابت‌های تجاری می‌تواند برای کسب‌وکارها خطرناک باشد. رقابت بین واحدهای بازاریابی و فروش در یک سازمان، از

ادامه مطلب »
انتخاب نرم افزار

اهمیت انتخاب نرم افزار CRM

معمولاً مخاطبین اصلی کسب‌وکار ما که در حوزه انتخاب نرم‌افزار CRM افتخار آشنایی و یا همکاری با آن‌ها را پیدا می‌کنیم، به دو دسته تقسیم می‌شوند. دسته اول، شرکت‌هایی هستند که

ادامه مطلب »

فرآیند مذاکره در قالب مراکز تماس

مذاکره، فرآیندی برای دست‌یابی به توافق مشترک است. تبادل امتیازات در مذاکره بسیار مهم است، پس قطعاً در هنگام مذاکره با مشتری باید به این تبادل امتیازات در هرلحظه بی

ادامه مطلب »

پیامک‌ های شرکت‌های نرم‌افزاری CRM

با توجه به ارتباط زیاد کسب‌وکار ما با شرکت‌های ارائه‌دهنده نرم‌افزارهای CRM، معمولاً این شرکت‌ها تلفن همراه و ایمیل من و همکارانم را در نرم‌افزار CRM خودشان ثبت دارند و

ادامه مطلب »