نمایش عروسکی متفاوت درباره خدمات مشتری

این مطلب را به اشتراک بگذارید

بعضی وقت‌ها کارکنان بخش خدمات مشتری در مرکز تماس به دلایل مختلفی امکان حل مشکلات مشتری را ندارند. این مساله ممکن است به علت ایرادات فنی یا اجرایی اتفاق بیافتد. یکی از بدترین رفتارها با مشتری در این مواقع، عدم شفافیت و پنهان کردن مشکل است.

بعضی از اپراتورهای مرکز تماس در این مواقع به جای بیان صریح مساله، تلاش می‌کنند نیاز مشتری را به نوعی دیگر برطرف کنند که گاهی اوقات این کار باعث ناراحتی مشتری می‌شود.

نمایش عروسکی که در ادامه می‌بینید، به شکلی هنرمندانه این مساله را با طنزی دلنشین به نمایش گذاشته که زیرنویس فارسی آن را با توجه به حال و هوای مشتری ایرانی، برای شما عزیزان آماده کرده‌ایم.

 

advanced divider

جهت دریافت آخرین مقالات آموزشی، اخبار و جشنواره ها در خبرنامه ما عضو شوید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

نگاهی به این مطالب هم بیاندازید، شاید برایتان مفید واقع شد...

این مطلب را به اشتراک بگذارید

"*" indicates required fields

ارسال لیست کامل امکانات و تعرفه به واتساپ و تلگرام شما